Amazon Quick、Microsoft 365向けエージェントAI拡張機能を公開

発表の概要

Amazon Quickは、Microsoft 365向けの拡張機能を一般提供開始したと発表した。この拡張機能は、Word、Excel、PowerPoint、Outlookのデスクトップ版とWeb版の両方で利用できる。追加ライセンスは不要で、Plus、Professional、Enterpriseプランの顧客はすぐに使い始められる。

拡張機能は、Quick SightダッシュボードやSpaces、AWSデータソース、さらにはSalesforceやJira、Slack、SharePointなどのサードパーティー統合に接続したまま、Officeアプリ内で動作する。たとえば、社内ナレッジベースや過去の提案書、顧客データを参照して、RFPへの回答を数時間で作成できるようになると説明されている。

エージェントの仕組み

この拡張機能は、単なるチャットボットではない。AIが文書やメールの文脈を理解し、指示に応じてテキストの検索・置換、セクションの挿入、書式変更などのアクションを実行する。変更後はビジュアルな比較表示や監査トレイルで確認できる。

会話履歴はパネルを閉じても保持される。Outlookではメールスレッドごとに独立した会話が維持され、スレッドを切り替えても以前の文脈を覚えている。これにより、アプリ間のコピー＆ペーストやタブ切り替えの手間が省ける。

アプリごとの機能

Excelでは、シート内のデータを分析して月次の異常値を検出したり、数式の説明と依存関係の追跡ができる。外部データをQuick SightやSalesforce、SharePointなどから取得し、整形済みの状態でシートに反映することも可能だ。実際のビジネス指標をQuick Sightで照合し、分析を検証する閉じたループも実現する。

Wordでは、既存の文書構造を保ったまま要約や書き換えができる。フォントや見出しスタイル、段落パターンを尊重し、ネイティブの書式モデルで編集するという。変更の前後を比較表示し、各編集を遡って確認できる監査トレイルを提供する。

Outlookでは、メールスレッドの文脈を自動的に理解して返信や新規メールの下書きを作成する。To、CC、BCCの追加や添付ファイル、送信スケジュールの設定もパネル内で完結する。長いスレッドの要約やアクションアイテムの抽出も可能で、SalesforceやJiraの情報をメール内で参照できる。

導入と管理

拡張機能はクラウドで実行されるため、クライアント側のインストールは不要だ。管理者はMicrosoft 365管理センターで標準のマニフェストを使い、対象ユーザーやグループに展開できる。また、Microsoftアドインストアから個別にインストールすることも可能で、更新は自動的に行われる。

Outlookだけは例外で、多くの組織がGraph APIのアクセス許可を制限しているため、管理者の承認が必要になる。管理者経由での展開が推奨されている。認証はQuickのネイティブ認証を使い、Entraアプリの設定は不要。FreeまたはPlusプランでは、企業クレデンシャルまたはソーシャルログイン(Google、Apple)でサインインできる。

データの保存場所は選んだリージョン内に限定され、バックエンドは完全に分離され、外部への送信はないとされている。対応リージョンは、米国東部(バージニア)、米国西部(オレゴン)、欧州(アイルランド、ロンドン、フランクフルト)、アジア太平洋(シドニー、東京)の7つ。