パロアルトネットワークス、AIヘルプデスクのConsoleを約5億ドルで買収

買収の概要

パロアルトネットワークスは9月2日、Consoleの買収を公式発表した。ただし、取引条件は明らかにされておらず、買収額や支払い方法は関係者の情報として報じられている。それによると、買収額は現金と株式を合わせて約5億ドル。Consoleは2024年創業で、買収前の評価額は1億5700万ドルだったとされている。

Consoleは、Thrive Capitalがリードしたシードラウンドで620万ドル、DST GlobalとThriveが共同リードしたシリーズAで2300万ドルを調達。投資家にはSV AngelやAbstract Venturesに加えて、パロアルトネットワークスのCEOであるニケシュ・アローラ氏も個人投資家として名を連ねていた。

Consoleとは何か

Consoleは、Andrei Serban氏が創業した。同氏は以前、コードセキュリティプラットフォームのFuzzbuzzを立ち上げ、Ripplingに売却した経験を持つ。Consoleは、パスワードのリセット、FigmaやMiroといったSaaSアプリへのアクセス権付与、定型的なトラブルシューティングなどを、人間の直接介入なしに実行するAIエージェントを提供していた。

顧客にはRamp、Flock Safety、Scale AIなどがいた。ITヘルプデスクの業務を自動化する点が特徴で、いわゆるITサービス管理（ITSM）の分野で新しい選択肢として注目されていた。

買収の狙いと競争環境

パロアルトネットワークスは、買収したConsoleをCortexに統合するとしている。Cortexは、AIを活用して脅威の検知と対応を自動化するプラットフォーム。ConsoleのAIエージェント機能によって、セキュリティチームは自然言語でアラートを調査し、解決できるようになると同社CEOは説明しているという。

Consoleの競合には、AI技術サポートから人事・法務・財務部門に領域を広げたServalがいる。Servalは昨年12月にSequoiaがリードしたシリーズBで7500万ドルを調達し、評価額は10億ドルに達していた。Consoleの買収後、ServalはITサービス管理を自動化するスタートアップのなかで、最も注目すべき独立系として残るとの見方も投資家から出ている。

パロアルトの攻勢と今後の課題

Consoleの買収は、パロアルトネットワークスにとって2026年で7件目の買収となる。ほかにも、可観測性プラットフォームのChronosphereを評価額33億5000万ドルで買収したり、サイバー企業のKoiを約4億ドルで買収したりしており、AIとセキュリティ運用を結びつける領域への投資を積極的に進めている。

一方、買収額の詳細や株式と現金の割合は公式には発表されていない。買収完了後にCortexのどの機能として提供されるのか、既存顧客への影響や価格設定がどうなるのかは、今後明らかにされる必要がある。