OpenAI、常時稼働アシスタント「dots」提供 月100ドルから

dotsとは何か

OpenAIが2026年9月下旬の開発者向けイベントで発表した、常時稼働型のパーソナルアシスタントです。ChatGPTのデスクトップアプリとモバイルアプリから利用でき、対象はPro以上の有料プランに加入している利用者で、料金は月100ドルからとされています。カレンダーやメール、自分のコンピューターなど各種ツールに接続すると、エージェントが利用者の作業を進める手助けをします。

特徴は「頼まれなくても動く」点にあります。通常のチャットボットは利用者がプロンプトを入力して初めて動きますが、dotsのような常時稼働型エージェントはバックグラウンドで動き続け、必要とみられる情報を先に提示します。記事では、こうした常時稼働型アシスタントが今年、深層学習モデルの実用的な使い方として注目を集めていると説明されています。

コーディングツールが原型

dotsの機能の多くは、OpenAIが今年初頭に公開したコーディングツール「Codex」でも実現できるとエンビリコス氏は述べています。ただしCodexで同じことをするには、より多くの作業と手助けが必要だとしています。同社はソフトウェアエンジニア向けに作ったエージェント型のコーディングツールから「ChatGPT Work」を切り出す形で製品を広げており、dotsはその延長線上に位置づけられます。

名称は同社ロゴの内側の余白（ネガティブスペース）にちなんだもので、いずれ広く普及する存在になることを狙ったとされています。常時稼働型のエージェントはプロンプトを必要としないため、OpenAIにとってはトークンの使用量が増えることを意味します。エンビリコス氏は、製品チームの仕事は新しい技術を積み込むことではなく、利用者にどう見せ、どう感じてもらうかだと語っています。

先回りする提案の現状

記事のテストでは、先を読んで提案する能力は明確に確認でき、役立つ場面も多いものの、まだ完成度は高くないと評価されています。カレンダーの予定の衝突や迫った締め切りを指摘してくれますが、タイミングが最適とは限りません。エンビリコス氏自身、開発初期に予定の衝突を直前の3分前に知らされた経験を明かしています。

dotsには「プロアクティブ・リサーチ」という仕組みが組み込まれています。一定の頻度で、自分が把握している利用者の情報や会話、利用者が与えたアクセス権限を踏まえ、「どうすればもっと役に立てるか」を調べ、その結果を提案します。記事では、ドローン配送スタートアップのエンジニアが、障害に気づく前にdotが障害を検知して分析し、解決に役立つ情報を提示した例が紹介されています。

個人データと権限の扱い

利便性の高いエージェントには個人情報が必要になる一方、ソフトウェア企業にどこまでデータを渡すかという緊張関係があります。Metaのアシスタント「Muse」は、家族や友人のプロファイルを作ると批判されていると記事は指摘します。dotsも同様のデータを集めるのかという問いに対し、エンビリコス氏は前述の「プロアクティブ・リサーチ」が組み込まれていると答えています。

OpenAIは、dotsのプライバシー管理はChatGPT本体と同じだと説明します。モデル学習への利用をオフにでき、コンピューター内のどのリソースにどうアクセスするかを制御できます。ただし制御は細かいとは言えず、アプリが強引に感じられる場面もあるといいます。記事では、クラウドドライブの読み取り専用アクセスを受け付けない点が例として挙げられています。

エンビリコス氏は「極めて細かい制御」を作り込む必要性を認めつつ、モデル側の賢さと分別も同じ問題のもう一方の面だと述べています。起業家向けのHarkは、広告事業のためにデータを集めることはないと明言しており、データの使われ方は各社で立場が分かれています。

普及に向けた壁

常時稼働型エージェントが広く普及するかどうかは、社会的な受容にかかっています。企業はエージェント相手のやり取りを好まない可能性があり、体制も整っていないかもしれません。エンビリコス氏自身、人間のアシスタントを雇っており、企業パートナーは人と話したがると説明しています。「他人のエージェントと会議をするつもりはない」とも語っています。

決済との接続も論点です。同氏は、決済事業者と多くの協議を重ねているとしつつ、詳細には触れられないとしています。エージェントが支払いを行えるようになればOpenAIにとって大きな収益機会になり得ますが、利用者にとっては銀行口座へのアクセスを許すという重い判断になります。記事の筆者も、メールの受信箱へのアクセスはまだ許せても、銀行口座は対象外だと書いています。