- 広告クリック後に企業提供エージェントとChatGPT内で会話できるSponsored Agentsを米国で試験
- 自然言語プロンプトで広告の作成・更新・分析ができるAds Managerプラグインを提供
- HubSpotとShopifyを初のCRM・eコマースパートナーとして連携、Shopifyは9月23日に国際展開
何が発表されたか
OpenAIは2026年9月16日、ChatGPTの広告「ChatGPT Ads」に新しいAI活用の体験を追加すると発表しました。今回の発表は、広告をユーザーにとってより役立つものにし、企業にとっては広告出稿を簡単にすることを狙ったものです。
具体的には、企業が提供するエージェントと会話できるSponsored Agentsの試験、ChatGPT Workでプロンプトを書くだけで広告を作れる仕組み、Ads ManagerのAIクリエイティブツール、そしてHubSpotとShopifyへの連携が含まれます。OpenAIはこれらを、AIを中心に据えた広告プラットフォーム構築の次の一歩と位置づけています。
発表の場はOpenAIの公式ブログで、内容は今後の提供拡大を含むものです。日本での提供時期や対応状況については、この原文では触れられていません。
Sponsored Agentsとは
Sponsored Agentsは、ChatGPT内で広告を見たユーザーが、その企業が用意したエージェントとの会話を始められる仕組みです。たとえば広告で見たダイニングテーブルについて、設置スペースに合うか、何人座れるか、仕上げの手入れ方法などを質問できます。
ユーザーは自分の関心を伝え、追加の質問をし、次の行動に移る準備ができたら企業のWebサイトへのリンクをたどれます。企業側にとっては、関心を持った顧客に個別の会話を通じて自社の製品やサービスを理解してもらう機会になると説明されています。
重要な点として、Sponsored Agentとの会話はChatGPTの独立した回答とは別物であり、ユーザーがもともと始めていた会話からも切り離されています。この機能は現在、米国の一部の広告主で試験中です。
広告作成のAI化
広告の作成と運用にもAIが入ります。広告主はAds Managerプラグインを使い、自然言語のプロンプトでキャンペーンの作成・更新・分析をChatGPT上で直接行えるようになりました。Webサイトやブリーフからキャンペーンを作り、成果を把握し、次に何をすべきかの提案を受け取れます。
Ads Manager本体にもAIによる作成支援が入ります。広告の下書き时に、ランディングページとキャンペーンの目的に基づいてコピーや画像の候補が提示されますが、採用するかどうかは広告主が確認・編集したうえで判断します。
さらに、AIによるテキストカスタマイズをオプトインで有効にできます。有効にすると、既存の見出しや説明文が会話の文脈に合うよう調整され、広告コピーがユーザーの優先言語へ自動的に翻訳されます。
HubSpot・Shopify連携
新しい広告チャネルを始めるために業務のやり方を作り直す必要はない、という考え方のもと、ChatGPT AdsはHubSpotとShopifyに統合されます。HubSpotは初のCRMパートナー、Shopifyは初のeコマースパートナーです。
HubSpotで顧客を管理している企業は、ChatGPT Adsアカウントを接続し、広告の作成、成果の追跡、リードへのフォローアップをHubSpot上で行えます。Shopifyでは、米国の加盟店がShopify App Storeの新しいChatGPT Adsアプリを使い、キャンペーンを作成・管理できます。商品はすでにShopify Catalogを通じて連携されているため、すぐに配信と成果測定を始められると説明されています。
Shopify向けアプリは、ChatGPT Adsが提供されている市場で9月23日から国際展開される予定です。なお、広告主はads.openai.comからも登録できます。
未確定な点と注意点
Sponsored Agentsは米国の一部広告主による試験段階で、コンバージョン率や売上への効果といった具体的な成果指標は原文で示されていません。実運用での有効性は今後の検証を待つ必要があります。
料金体系や、ChatGPT Adsがどの国・地域で提供されているかの一覧は原文に記載がなく、日本での提供状況も不明です。AIによるテキストカスタマイズやクリエイティブ提案の精度についても、現時点では評価できるデータが示されていません。
広告主が確認・編集できる設計やオプトイン方式など、制御を残す配慮は説明されていますが、実際の運用でどこまで意図通りに機能するかは明らかになっていないとみられます。
| 項目 | HubSpot | Shopify |
|---|---|---|
| パートナー区分 | 初のCRMパートナー | 初のeコマースパートナー |
| 提供開始 | 2026年9月16日から | 米国加盟店向けに2026年9月16日から |
| 主な機能 | ChatGPT Adsアカウント接続、広告作成、成果追跡、リード対応 | Shopify App StoreのChatGPT Adsアプリでキャンペーンを作成・管理 |
| 国際展開 | 原文に記載なし | 9月23日からChatGPT Ads提供市場で利用可能 |
The conversation with a Sponsored Agent is distinct from ChatGPT's independent answers and separate from the original conversation that the user started in ChatGPT.
Sponsored Agentとの会話は、ChatGPTの独立した回答とは異なり、ユーザーがChatGPTで始めた元の会話からも切り離されています。
今後の見通し
Sponsored Agentsは米国の一部広告主での試験にとどまり、参加企業の数や対象カテゴリは示されていません。今後、試験の規模拡大や成果指標の公開があれば、会話型広告が実際の購買行動にどう影響するかを判断できるとみられます。Shopify向けアプリは9月23日からChatGPT Adsが提供されている市場へ広がる予定で、国際展開の対象国リストが明らかになれば、日本企業が使えるかどうかの見通しも立てやすくなります。料金体系やChatGPT Ads自体の提供地域の情報も、導入判断には欠かせない材料です。
日本の開発者・IT企業にとっての意味
ChatGPTが商品の発見や比較の入口になるにつれ、広告チャネルとしての存在感が増す可能性があります。日本のIT企業にとっては、自社のマーケティング施策にChatGPT Adsを加えるかどうかが論点になりますが、原文時点では提供地域が限定されており、日本での可否は不明です。より実務に近いのは連携の型です。HubSpotやShopifyのように、業務システム側から広告の作成・成果追跡・リード対応まで完結させる設計は、広告運用を別ツールに分けずに済ませたい企業にとって参考になります。またSponsored Agentsは、広告とカスタマーサポートの中間にある会話型の接点を広告枠として扱う試みであり、問い合わせ対応や販売支援の仕組みを自社で持つ企業は、同種のエージェント体験を自前で用意する必要性を検討するきっかけになり得ます。
気になる点
- この機能は日本でも使えますか
- Sponsored Agentsは米国の一部広告主を対象にした試験段階です。Shopify向けのChatGPT Adsアプリは9月23日からChatGPT Adsが提供されている市場で国際展開される予定ですが、原文には対象国の一覧がなく、日本が含まれるかは現時点では公表されていません。
- ChatGPT Adsの利用料金はいくらですか
- 原文には料金や課金体系についての記載がありません。広告主向けの登録先としてads.openai.comが案内されているため、実際の費用や条件はそちらで確認する必要があります。本記事の情報だけでは判断できません。
- いま使っている広告運用ツールから移行が必要ですか
- 全面移行は前提とされていません。HubSpotではChatGPT Adsアカウントを接続して広告作成やリード対応をHubSpot上で行え、ShopifyではApp Storeのアプリからキャンペーンを作成・管理できます。既存ツールの中からChatGPT Adsを扱える形が用意されています。
用語解説
- Sponsored Agents
- ChatGPT内の広告をクリックした後、企業が提供するエージェントと会話を始められる仕組み。米国で試験中。
- CRM
- 顧客関係管理。顧客情報や商談の履歴を一元管理し、営業やマーケティングに使う業務システム。
- Ads Manager
- ChatGPT Adsのキャンペーンを作成・更新・分析するための管理画面。プラグイン経由でも操作できる。
- Shopify Catalog
- Shopifyの商品情報を連携させる仕組み。原文では、これを通じて商品がすでに統合済みと説明されている。
- オプトイン
- 利用者や広告主が自分で有効にする方式。原文ではAIによるテキストカスタマイズがこの方式で提供される。
出典
Reimagining advertising with AI
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