Metaの消費者向けAIエージェント「Muse」、信頼性と企業向け競合との戦略差が焦点

ConnectでMuseが主役に

Metaは年次イベント「Connect」で新しいAIエージェント「Muse」を披露し、話題の中心となった。CEOのMark Zuckerberg氏は、AI機能をあらゆる場所に広げていく方針を明確にしたと報じられている。TechCrunchのポッドキャスト「Equity」では、Kirsten Korosec氏、Sean O'Kane氏、Anthony Ha氏がこの発表を取り上げた。ちょうどOpenAIとAnthropicが新モデルを相次いで発表した週にあたり、Metaの発表が注目を集めたという。

他の大手AI企業がコーディングや企業向けツールに力を入れる中、Metaが消費者向けに舵を切った点は意外だと議論されている。Metaは、大人向けだと同社が強調する、たまごっち風の小型AIデバイスも示した。Kirsten氏は、こうした方向性はMetaの強みを生かすものだと指摘した。

MuseとOpenClawの関係

Sean氏はMuseを実際に試しており、発売から約2週間が経っている。MuseはiPhoneやAndroidのアプリとして提供され、チャットボットに近いインターフェースで操作する。同氏は、Metaが買収してその成果を統合したとされる「OpenClaw」の取り組みを土台にした、Meta版のエージェントだと表現している。外出先からテキストで指示し、作業を任せられるという体験は共通しているという。

Sean氏が最初に試したのは、未請求の資金（unclaimed funds）がないか走査する機能だった。実際に同氏の名前で見つかり、小切手が郵送されることになったという。ただし同氏は、これは一度きりで繰り返し使えるものではなく、「パーティーの手品のようなもの」だと評している。

より継続的な用途としてMetaが押し出しているのは、クレジットカードやGmailなどの実データを預け、使っていないサブスクリプションの解約や二重請求の検出をさせる使い方だ。Rocket Moneyなど他社が手掛けてきた領域だとSean氏は指摘する。ただしその段階で、Metaに対する信頼の壁に突き当たるとしている。

企業向けへ進む競合との違い

Anthony氏は、業界全体が企業向けへシフトしていると感じていると述べた。OpenAIとAnthropicは多くの面で先行しており、今年、あるいはOpenAIについては来年にも株式公開を計画しているとされる。コストと企業価値が非常に高く、前例のない規模で収益を上げる必要があり、その手段として企業向けを見ているという見方だ。

これに対しMetaは、FacebookやInstagram、WhatsAppを通じて日常に深く入り込んできた実績がある。Kirsten氏は、Metaはそもそも企業向け製品ではなく、消費者向けを押し続けるのは賢明だと述べた。

Sean氏はAppleの新しいSiriと比較している。新しいiOSのSiriは端末の操作がある程度でき、実用的だと感じているという。同じ情報を預けるなら、広告販売を事業としていないAppleの方が信頼しやすいと同氏は述べた。

残る信頼性と継続利用の課題

Sean氏は、Museをダウンロードした際、ThreadsやInstagram、Facebookのアカウントに即座に接続するよう促されなかった点を意外に感じたと述べている。最初は他人として扱われるように感じ、その方が使う気になったという。一方で使い続けるうちに、そうしたサービスをシステムに取り込み、自分に関する情報を学習しようとしてくると指摘している。

Museが消費者に広く使われるかどうかは、現時点では判断材料が限られる。Sean氏は、未請求資金の一件以外に、実用的だと感じた機能はまだ見つかっていないと述べている。同氏は、やり取りが消費者向けに作り込まれている点は評価しており、それが話題になっている理由だとしている。