Meta、AIエージェントMuseを中小企業向けに拡大 業務ツール連携を追加

中小企業向けに拡大

Metaは、同社のAIエージェント「Muse」を中小企業向けに拡大すると発表しました。あわせてShopify、Dropbox、Slack、Asana、Box、Canva、Figma、Granola、HighLevel、Intuit QuickBooks、Klaviyo、Lovable、Notion、Stripe、Zoomなど、複数の業務ツールとの連携を追加します。Muse for Small Businessは利用上限付きで無料で提供され、より多く使いたい企業はサブスクリプションプランを購入する形です。

TechCrunchは、Metaがこの分野でOpenAIやGoogleと競争していると伝えています。中小企業の経営者がすでに売上管理や業務、マーケティングに使っているソフトウェアにMuseを接続することで、Metaは「会社全体の状況を把握したAIエージェント」の方が単体のチャットボットより役立つと考えているとみられます。

何をどこまで把握するか

Metaによると、Museはその企業が何を売っているか、ブランドがどのような話し方をしているか、顧客がよく尋ねる内容を把握しているとされています。加えて、Instagramのプロアカウントの分析情報、Facebookページ、Meta広告アカウントにも接続できると説明されています。

Metaはブログ投稿で、中小企業は20年近く自社アプリ上で成長してきたと説明しています。そのうえで、経営者はアイデアではなく時間が足りないと話しているとして、すでに使っているツールで作業を進められるようにMuse for Small Businessを作ったと述べています。

法人向け基盤も同時に発表

Muse for Small Businessの発表の前日、Metaは「Meta Enterprise Platform」を発表しました。企業や法人顧客向けにAI提供を広げる新しい取り組みで、データベース大手MongoDBのCEOだったChirantan "CJ" Desai氏を採用し、この取り組みを率いさせるとしています。

Metaは、Muse、Meta Business Agent、Muse API、Muse Codeなどを含む技術スタック全体を企業と開発者に提供することに注力すると述べています。TechCrunchは、こうした動きがAIへの多額の投資を回収する助けになる可能性があると指摘しています。

料金や対象地域は不明

サブスクリプションの価格、無料で使える範囲の具体的な上限、提供国や地域は原文に記載がありません。日本で利用できるかどうかも現時点では明らかになっていません。

Museは今月前半に登場し、米国とカナダのアプリランキングでChatGPTを上回ったとされています。Meta Enterprise Platformも、このMuseの勢いを前提に展開されるとTechCrunchは伝えています。競合するOpenAIやGoogleが同様の動きを強めるかどうかも、今後の判断材料になりそうです。